O que é “limpar o nome”?
É retirar o seu CPF ou CNPJ dos cadastros de inadimplentes (Serasa, SPC, Boa Vista e protestos em cartório). Isso acontece quando a dívida é negociada e paga, quando o registro é indevido ou quando ele passa do prazo legal.
Vocês apagam a dívida?
Não. Nenhuma empresa séria “apaga” dívida. O que fazemos é negociar descontos e prazos, contestar o que é indevido e cobrar a baixa correta dos registros. Desconfie de quem promete sumir com a dívida.
O que é o Bacen (SCR / Registrato)?
É o Sistema de Informações de Crédito do Banco Central, que reúne empréstimos e financiamentos em seu nome. Você consulta de graça pelo Registrato. Apontamentos de prejuízo ali pesam na análise dos bancos, mesmo com o nome limpo no Serasa.
Quanto tempo demora?
Depende de cada caso. Depois do pagamento ou do acordo, o credor tem até 5 dias úteis para pedir a retirada da negativação. Contestações e ações podem levar mais tempo — você recebe uma previsão na proposta.
A análise tem custo?
A análise inicial é sem compromisso. O valor do serviço só é combinado depois do diagnóstico, por escrito, antes de qualquer pagamento.
Como acompanho minha solicitação?
Pela sua conta no site: em “Minha conta” você vê a situação de cada solicitação e as atualizações da equipe. Assim que a Milena confirmar o seu pedido, abre um chat para você conversar direto com ela.
O que é negativação indevida?
É o registro do seu nome por uma dívida que você não fez, que já foi paga, que está prescrita ou que foi incluída sem o aviso prévio exigido pelo Código de Defesa do Consumidor. Nesses casos é possível pedir a exclusão e, em muitos casos, indenização.
Por quanto tempo uma dívida pode ficar no meu nome?
Pelo Código de Defesa do Consumidor, a negativação pode durar no máximo 5 anos contados do vencimento. Depois disso, o registro precisa sair dos cadastros.
Meu score sobe logo depois de limpar o nome?
A retirada das restrições ajuda, mas o score também considera o histórico de pagamentos e o Cadastro Positivo. Por isso orientamos você no que fazer depois para ele se recuperar.
Atendem pessoa jurídica?
Sim. Atendemos CPF e CNPJ, incluindo protestos em cartório, dívidas bancárias e restrições que impedem crédito ou participação em licitações.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Usamos seus dados apenas para analisar e resolver o seu caso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Veja nossa Política de Privacidade.
Cuidado com golpes. Nunca informe senhas de banco ou do aplicativo do Serasa, e desconfie de quem promete “apagar” dívidas ou exige pagamento sem contrato. Aqui, tudo é combinado por escrito.
Vamos olhar o seu caso juntos?
Conte sua situação e receba uma análise inicial, sem compromisso.