Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
Limpa Nome Garbim, sob responsabilidade de Milena Garbim. Contato para assuntos de privacidade: pelo WhatsApp ou e-mail informados no rodapé deste site.
2. Quais dados coletamos
- Formulário de análise: nome, WhatsApp, cidade, serviço desejado, faixa de valor das dívidas, órgãos onde há negativação e a mensagem que você escrever. Esse formulário não grava nada em servidor: ele apenas monta a mensagem e abre o WhatsApp no seu aparelho.
- Conta no site: e-mail (para o login com código), tipo de pessoa, nome ou razão social, CPF ou CNPJ, telefone e endereço; as solicitações que você enviar e as mensagens trocadas com a equipe.
- Atendimento: somente com sua autorização, documentos e informações necessárias para consultar e resolver as pendências do seu CPF ou CNPJ.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato, fazer a análise e acompanhar as suas solicitações;
- Negociar com credores e contestar registros em seu nome, quando contratado;
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
4. Compartilhamento
Seus dados só são compartilhados com credores, órgãos de proteção ao crédito, instituições financeiras, cartórios e advogados parceiros quando isso for necessário para executar o serviço que você contratou. Os dados da conta ficam em provedor de banco de dados com acesso restrito à nossa equipe. Não vendemos dados.
5. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Basta falar conosco pelos canais de atendimento.
7. Segurança
Nunca pedimos senhas de banco ou de aplicativos de crédito. O login no site é feito com código enviado ao seu e-mail, e cada cliente só vê os próprios dados.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. A versão válida é sempre a publicada nesta página.